KI-Telefonassistenz für Schweizer Arztpraxen

Exzellenz & Schweizer Diskretion

Wir schalten eine Schweizer Nummer für Ihre Praxis frei. Ihre bestehende Nummer kann weitergeleitet werden.

Bei dringenden Situationen empfiehlt Valet den Sanitätsnotruf 144 oder den allgemeinen Notruf 112.

Einmaliges Setup: CHF 3.500 inkl. Schweizer MwSt.

Schweiz-Demo anfordern

Valet Med ist auf das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) ausgelegt — in der Schweiz auch als nDSG (neues Datenschutzgesetz) bekannt. Es ist seit 1. September 2023 in Kraft und ersetzt das DSG 1992.

Aufsichtsbehörde ist der EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter). Patientendaten werden ausschliesslich in EU/EFTA-Rechenzentren verarbeitet; Bearbeitungs­verzeichnis und Datenschutz­erklärung stellen wir Ihrer Praxis zur Verfügung.

Für Schweizer Arztpraxen gibt es je nach Kanton unterschiedliche Förderprogramme:

• Innosuisse — Schweizerische Agentur für Innovationsförderung; Innovationsschecks und KMU-Coaching für Digitalisierungsprojekte.
• Kantonale KMU- und Digitalisierungs­förderprogramme — Voraussetzungen und Beitragshöhen variieren stark zwischen den Kantonen. Wir empfehlen die Anfrage beim kantonalen Wirtschaftsamt oder bei der jeweiligen Standortförderung.

Hinweis: Förderprogramme werden laufend angepasst. Konkrete Beträge bitte direkt bei der Förderstelle prüfen.

1. Schweizer Nummer einrichten — Sie erhalten eine eigene Rufnummer im Vorwahlbereich Ihrer Region (z. B. Zürich 044, Bern 031, Basel 061, Genf 022). Ihre bestehende Praxisnummer wird per Rufumleitung angebunden.
2. Praxis konfigurieren — Sprechzeiten, Fachrichtung, Ferienvertretung und Notfall-Protokoll werden hinterlegt. Valet unterscheidet zwischen Akutfall, Rezeptanfrage und Terminwunsch.
3. Anrufe annehmen — Valet nimmt jeden Anruf entgegen, auch über Mittag, am Wochenende und an Feiertagen. Rückrufwünsche und Terminnotizen erscheinen strukturiert im Praxis-Dashboard.

Valet Med ist für Hausarzt-, Facharzt- und Zahnarztpraxen sowie Privatpraxen in allen Kantonen einsetzbar — von Zürich über Bern, Basel, Genf, Lausanne und Luzern bis in ländliche Regionen. Mehrsprachige Regionen werden auf Wunsch berücksichtigt; die Standard-Gesprächsführung erfolgt auf Hochdeutsch.

Häufige Fachrichtungen: Allgemeinmedizin, Zahnmedizin, Dermatologie, Radiologie, Orthopädie, Augenheilkunde. Valet bringt fachspezifisches Wissen mit und stellt ausdrücklich keine Diagnosen.

Bekomme ich eine eigene Schweizer Telefonnummer?

Ja. Sie erhalten eine Schweizer Rufnummer im Vorwahlbereich Ihrer Region; die bestehende Praxisnummer wird per Weiterleitung angebunden.

Ist die Lösung revDSG/nDSG-konform?

Ja. Valet Med ist auf das revidierte Datenschutzgesetz ausgelegt; die Verarbeitung erfolgt in EU/EFTA-Rechenzentren, Aufsicht ist der EDÖB. Details im Abschnitt oben.

Gibt es Förderungen?

Innosuisse fördert Innovations- und Digitalisierungsprojekte; ergänzend bestehen kantonale KMU-Förderprogramme. Voraussetzungen variieren je Kanton — am besten beim kantonalen Wirtschaftsamt anfragen.

Ist Valet Med monatlich kündbar?

Ja. Valet Med Pro kostet CHF 790 pro Monat und ist monatlich kündbar; einmaliges Setup CHF 3.500 inkl. Schweizer MwSt.