Was kostet ein KI-Telefonassistent für die Arztpraxis pro Monat?

Je nach Anbieter und Umfang liegen monatliche Pauschalen meist zwischen rund €89 und €590. Minutenbasierte Modelle rechnen ab ca. €0,10–0,50 pro aktiver Gesprächsminute ab. Bei Valet AI: Essentials Starter €89, Pro €279, Valet Med Pro €590 pro Monat.

Ratgeber › KI-Telefonassistent Arztpraxis Kosten

Was kostet ein KI-Telefonassistent für die Arztpraxis?

Q: Gibt es eine Setup-Gebühr?

Bei voll betreuten Premium-Tarifen fällt häufig eine einmalige Einrichtungsgebühr an (bei Valet Med Pro €2.500 inkl. USt.). Im Self-Service (Valet Essentials) entfällt die Setup-Gebühr, weil die Einrichtung selbst erfolgt.

Q: Senkt eine Förderung die Kosten?

In Österreich kann die KMU.DIGITAL-Umsetzungsförderung laut offizieller Information 30 % der förderbaren Projektkosten bezuschussen, sofern das Digitalisierungsprojekt anerkannt wird. Verbindliche Auskunft erteilt die Förderstelle.

Q: Welche versteckten Kosten gibt es?

Achten Sie auf Minutenkontingente und Überpreise, Kosten für eine eigene Telefonnummer, Gebühren für zusätzliche Integrationen sowie Mindestvertragslaufzeiten. Transparente Anbieter weisen Inklusivminuten und Überpreis klar aus.

Kurz beantwortet: Monatliche Pauschalen liegen meist zwischen €89 und €590, minutenbasierte Modelle ab ca. €0,10–0,50 pro Gesprächsminute. Dazu kommt bei voll betreuten Lösungen oft eine einmalige Setup-Gebühr — die im Self-Service entfällt. In Österreich kann KMU.DIGITAL bis zu 30 % der Projektkosten fördern.

Die zwei gängigen Preismodelle

1. Monatliche Pauschale

Ein Fixpreis pro Monat mit einem inkludierten Minuten- oder Anrufkontingent. Planbar und ideal für Praxen mit gleichmäßigem Anrufaufkommen. Über dem Kontingent wird ein Überpreis pro Minute verrechnet.

2. Minutenbasiert (Pay-per-use)

Abgerechnet wird nur die aktiv telefonierte Zeit (z. B. ab ~€0,10–0,50/Min). Günstig bei wenig Anrufen, aber schwerer kalkulierbar bei Spitzen.

Beispielhafte Kosten im Überblick

Modell	Monatlich	Setup	Passend für
Self-Service Starter	ab ~€89	keine	kleine Ordination, Grundbedarf
Self-Service Pro	ab ~€279	keine	höheres Anrufvolumen
Voll betreut (Premium)	~€590	einmalig ~€2.500	Ordination mit Sonderanforderungen, AVV, Routing

Richtwerte für den DACH-Markt 2026; konkrete Konditionen variieren je Anbieter.

Versteckte Kosten — worauf Sie achten sollten

Minutenkontingent & Überpreis: Wie viele Minuten sind inklusive, was kostet jede weitere?
Eigene Telefonnummer: Ist eine österreichische Nummer inkludiert oder kostet sie extra?
Integrationen: Kalender-/Praxissoftware-Anbindung im Preis oder Aufpreis?
Vertragslaufzeit: Monatlich kündbar oder Jahresbindung?

Förderung in Österreich nutzen

Die KMU.DIGITAL-Umsetzungsförderung kann laut offizieller Information 30 % der förderbaren Kosten eines Digitalisierungsprojekts bezuschussen. Beispiel: 30 % einer €2.500-Setup-Gebühr sind €750 — die rechnerische Netto-Belastung läge dann bei €1.750. Förderfähigkeit und Budget vor Projektstart prüfen.

Valet AI selbst einrichten — ohne Setup-Gebühr

Branche wählen, Stimme aussuchen, Zeiten verbinden — in wenigen Minuten startklar.

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Häufige Fragen

Was kostet ein KI-Telefonassistent pro Monat?

Monatliche Pauschalen meist €89–€590; minutenbasiert ab ca. €0,10–0,50/Min. Bei Valet AI: Essentials Starter €89, Pro €279, Valet Med Pro €590.

Gibt es eine Setup-Gebühr?

Bei Premium-Tarifen ja (Valet Med Pro €2.500 inkl. USt.). Im Self-Service (Valet Essentials) entfällt sie.

Senkt eine Förderung die Kosten?

KMU.DIGITAL kann 30 % der förderbaren Projektkosten bezuschussen, sofern anerkannt.

Welche versteckten Kosten gibt es?

Minuten-Überpreise, Nummer, Integrationen und Mindestlaufzeiten — vorab klären.