Valet Med live erleben
Schneller Einstieg am Telefon — klar, effizient und auf Deutsch. Kurz reinsprechen: Hörprobe rechts (weiblich oder männlich). Live testen Sie Valet Med direkt im HD-Widget — ohne Code-Wartezeit.
Ihre Ordination.
Immer erreichbar.
Valet Med beantwortet Anrufe Ihrer Ordination rund um die Uhr. Intelligent, menschlich, auf Deutsch. Kein Anruf geht mehr verloren.
Für Praxen in Österreich
Über KMU.DIGITAL geförderte Beratung und Umsetzungsförderung für Digitalisierungsprojekte. In der Steiermark zusätzlich Calls der SFG. Konkrete Förderfähigkeit vor Projektstart prüfen.
Details zur Förderung anzeigen
Laut KMU.DIGITAL sind u. a. digitale Verwaltung, Geschäftsprozesse und IT-/Cybersecurity förderrelevante Themen. Die Umsetzungsförderung beträgt 30 % der förderbaren Kosten, maximal €6.000 pro Projekt und Unternehmen.
In der Steiermark ergänzen die SFG und digital@WK Steiermark das Bundesangebot mit eigenen Calls für Innovation und Digitalisierung.
Hinweis: Förderbudgets und Einreichfenster ändern sich. Vor Beauftragung den aktuellen Status bei KMU.DIGITAL/WKO/aws/SFG prüfen.
Für Praxen in Deutschland
Bundesweit go-digital (BMWK), kostenfreie Beratung über Mittelstand-Digital sowie zinsgünstige KfW-Kredite. Viele Bundesländer ergänzen mit eigenen Digitalprämien.
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go-digital fördert Beratungs- und Umsetzungsprojekte zu Digitalisierung, Online-Marketing und IT-Sicherheit. Aktuelle Fördersätze und Förderhöchstgrenzen siehe offizielle Förderrichtlinie.
Mittelstand-Digital Zentren bieten anbieterneutrale, kostenfreie Erstberatung; KfW finanziert mit zinsgünstigen Krediten — z. B. ERP-Digitalisierungs- und Innovationskredit.
Hinweis: Programme und Konditionen ändern sich regelmäßig. Bedingungen direkt bei BMWK / KfW / Bundesland prüfen.
Für Praxen in der Schweiz
Innosuisse fördert Innovationsprojekte und Coachings für KMU. SECO und digitalswitzerland bündeln Wirtschafts- und Digitalisierungs-Initiativen; jeder Kanton ergänzt mit eigenen Standortförderungen.
Details zur Förderung anzeigen
Innosuisse vergibt Innovationsschecks und KMU-Coachings für Digitalisierungs- und Innovationsprojekte. Höhe und Bedingungen hängen vom Projekt-Setup ab. Das KMU-Portal des Bundes listet alle laufenden Bundesprogramme.
Kantonale KMU- und Standortförderungen (z. B. über die kantonale Wirtschaftsförderung oder das Volkswirtschaftsdepartement) ergänzen das Bundesangebot. Empfehlung: zuerst beim Kanton anfragen, dann Bund.
Datenschutzfragen rund um das revidierte DSG (revDSG / nDSG) beantwortet der EDÖB.
Hinweis: Förderprogramme variieren je Kanton und werden laufend überarbeitet. Aktuelle Bedingungen direkt bei Innosuisse oder dem Kanton prüfen.
Alles, was Ihre Ordination braucht
Deutsch zuerst — mehr Sprachen möglich
Standard: Deutsch — freundlich und klar für Ihre Ordination. Auf Wunsch auch EN, FR, IT, ES, PT und HI. Alle Stimmen anhören →
Terminverwaltung
Nimmt Terminwünsche auf, erfasst Name, Nummer und Anliegen. Ihr Team erhält alles fix und fertig.
DSGVO & Schweizer nDSG
Datenschutz für DACH: verschlüsselte Übertragung, EU-Betrieb und zweckgebundene Verarbeitung sensibler Gesprächsdaten.
24/7 Erreichbar
Ob Mittagspause, Urlaub oder Feiertag. Valet Med nimmt jeden Anruf an und informiert Patienten zuverlässig.
Fachkompetent
Kennt Ihr Fachgebiet und beantwortet häufige Patientenfragen kompetent, ohne Diagnosen zu stellen.
Notfall-Erkennung
Erkennt dringende Situationen automatisch und empfiehlt den Notruf 144 oder 112. Sicherheit geht vor.
So einfach geht's
Nummer einrichten
Wir schalten eine österreichische Telefonnummer für Ihre Ordination. Ihre bestehende Nummer kann weitergeleitet werden.
Praxis konfigurieren
Ordinationszeiten, Fachgebiet, spezielle Infos. Valet Med lernt Ihre Ordination in wenigen Minuten kennen.
Anrufe annehmen
Ab sofort nimmt Valet Med jeden Anruf entgegen. Sie erhalten Zusammenfassungen und Rückrufwünsche per Dashboard.
Valet Med Pro oder Works Essential?
- 24/7-Anrufannahme & Rückrufwünsche
- Name, Anliegen & Telefonnummer erfassen
- Terminbuchung im Google Kalender (Basis-Sync)
- Kein Auftragsverarbeitungsvertrag für Gesundheitsdaten
- Keine Anbindung an Praxissoftware
- Standard-Stimme, kein individuelles Voice-Design
- Kein medizinisches Anliegen-Routing
- Alles aus Essential — und darüber hinaus:
- Gesundheitsdaten-AVV nach österr. DSGVO-Vorgaben live
- Anliegen-Routing: Akut, Rezept, Befund & Erstordination live
- Urlaubs-, Notfall- & Feiertags-Protokolle automatisch live
- Echtzeit-Anbindung an Praxissoftware (LATIDO, tomedo) Premium-Onboarding
- Individuell abgestimmtes Custom Voice Design auf Anfrage
live heute verfügbar · Premium-Onboarding / auf Anfrage im individuellen Onboarding bzw. in Vorbereitung
Was kostet Sie das Telefon wirklich? Rechnen Sie nach.
Gehälter, Lohnnebenkosten und Geringfügig-/Minijob-Regeln unterscheiden sich je Land — bitte zuerst Ihr Land wählen.
Modellrechnung, keine Steuer- oder Rechtsberatung. Quellen: KV-Gehälter Ordinationsassistenz 2026 (Landesärztekammern/GPA, AMS: 1.940–2.850 € brutto), Lohnnebenkosten Österreich 2026 (~29,6 % Dienstgeberanteil, WKO/ÖGK), Geringfügigkeitsgrenze 551,10 € (ÖGK 2026), Rückruf-Verhalten (Capterra 2022: 85 % kein zweiter Anruf), Ausfallzeiten: 25 Urlaubstage (UrlG) + Ø ~13 Krankenstandstage (Statistik Austria). Valet ersetzt keine medizinische Assistenz am Patienten — nur Telefon & Terminverwaltung.
Transparent und fair
Selbst einrichten
- Stimme, Kalender & Nummer im Wizard
- 1.000–3.000 Freiminuten je Tarif
- HD-Demo im Browser inklusive testbar
- DSGVO · EU (AWS / Hostinger)
Valet Med Pro
- Eigene österreichische Telefonnummer
- 24/7 KI-Telefonassistenz
- Unbegrenzte Anrufe
- Fachgebiet-spezifisches Wissen
- Terminaufnahme & Rückruf-Management
- Praxis-Dashboard
- Kalender-Integration
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- DSGVO-konform — EU-Hosting
- Persönliches Onboarding & Support
Oder Demo anfordern · Förderdetails · AWS SOC 2 (PDF)
Häufige Fragen
Wie wirkt sich KMU.DIGITAL auf die Setup-Gebühr aus?
Die Setup-Gebühr beträgt einmalig €2.500 inkl. USt.. Wird dieses Digitalisierungsprojekt als förderfähig anerkannt, kann die KMU.DIGITAL Umsetzungsförderung laut offizieller Information 30 % der förderbaren Kosten bezuschussen. Beispiel: 30 % von €2.500 sind €750; die rechnerische Netto-Belastung der Setup-Gebühr läge dann rechnerisch bei €1.750.
Senkt die Förderung auch die monatlichen Fixkosten?
Die monatliche Valet Med-Gebühr bleibt vertraglich €590 pro Monat. Eine Förderung reduziert nicht automatisch die laufende Rechnung, kann aber die Gesamtbelastung im ersten Projektjahr senken, wenn bestimmte Software-/Cloud-Kosten als Teil des Digitalisierungsprojekts anerkannt werden.
Ist Valet Med DSGVO- und nDSG-orientiert?
Ja. Valet Med ist auf den Betrieb für Arztpraxen im DACH-Raum ausgelegt: DSGVO für EU-Länder und Schweizer nDSG für die Schweiz. Daten werden verschlüsselt übertragen und nur zweckgebunden für Terminaufnahme, Rückruf oder Gesprächsdokumentation verarbeitet.
Ist die Förderung garantiert?
Nein. Förderfähigkeit, Budget und Einreichfenster müssen vor Projektstart geprüft werden. Offizielle Informationen finden Sie bei KMU.DIGITAL; die Einreichung erfolgt über den aws Fördermanager.